如果重新登入APP，並且已經點選過同步按鈕，發票卻沒有同步回來。
請先確認兩件事：1.是否有更改過驗證碼。2.載具條碼是否跟過去是一致的
1.更改過驗證碼：因每組手機號碼配合不同信箱可生成多組載具。您很可在更改驗證碼的過程中，因爲輸入了另一組信箱，導致直接申請一組新載具了！
2.條碼不一致：您很有可能擁有兩組以上的信箱，登入錯驗證碼了。
遇到以上問題，請先登入財政部看看發票是否存在
財政部>>https://www.einvoice.nat.gov.tw/
並確認財政部、APP載具條碼是否一致
- 如果一致
因財政部的系統分為
1.自己app的系統 2.對第三方app的系統，我們是屬於第2種
財政部對於對第三方app的系統這陣子比較不穩定，所以會導致發票拉不回來狀況發生
因為財政部系統不穩定，我們無法控制><不好意思
如果您確定app條碼與財政部一樣，那就不需要太擔心，只要幾個小時關閉app再打開，您幫我按同步鍵試試看按同步鍵，看看發票是否有回來即可
- 如果不一致
先打開app>【設定】頁>更換發票載具
輸入您登入財政部的驗證碼確認條碼找回
再點選同步按紐即可將發票重新抓回。
※請更新APP到最新版才能看到此選項唷！
另外提醒您，財政部能取回的發票區間，只提供約6個月。若超過6個月的發票，則無法同步進APP。
PS:發票都是存在財政部資料庫，不用擔心發票不見的問題，這就是載具的優點喔！